中國臺灣網(wǎng)9月5日訊 近日，廣西桂林市臺辦收到一封家住桂林的臺屬黃先生寫來的感謝信，對協(xié)助其加急辦理赴臺相關(guān)手續(xù)的支持與幫助表示感謝。這是桂林市開展服務(wù)臺胞“四心工程”的具體體現(xiàn)。

為更好地做好服務(wù)臺胞工作，桂林市臺辦建立了“桂林服務(wù)臺胞臺商工作群”，對臺胞提出的困難第一時間反應(yīng)，并及時給予以解決。

今年8月15日，該微信群出現(xiàn)一則緊急尋人信息：現(xiàn)居臺北的桂林籍陸配李女士在臺去世，臺灣親屬急需尋找李女士在桂林居住的兒子（黃先生）前往臺灣處理后事。桂林市臺辦立即組織人員積極聯(lián)絡(luò)尋找，很快就聯(lián)系上了黃先生，告知情況并做好安撫工作。

按正常程序，辦理赴臺相關(guān)手續(xù)及通行證需五個工作日，考慮到事情的緊急程度和當(dāng)事人事親盡孝的急切心情，桂林市臺辦積極協(xié)調(diào)出入境管理部門，加急辦理了相關(guān)手續(xù)，為黃先生盡快赴臺提供了便利。

今年以來，桂林市臺辦運(yùn)用服務(wù)工作群等方式，靠前服務(wù)，積極為臺胞排憂解難、辦實事、做好事，為臺胞臺商在桂林發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。（中國臺灣網(wǎng)、桂林市臺辦聯(lián)合報道）